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Chrome ne s'ouvre pas : que faire

Publié le

Une icône de navigateur qui ne se lance pas, avec un gestionnaire des tâches qui arrête un processus caché

En bref : Chrome tourne peut-être déjà en arrière-plan. Forcez sa fermeture : sur Windows, Terminer la tâche sur « Google Chrome » dans le Gestionnaire de tâches ; sur Mac, Forcer à quitter depuis ⌘+Option+Échap.[1] Puis rouvrez-le.

Vous cliquez sur l'icône. Rien ne se passe, ou une fenêtre apparaît puis disparaît. Avant de réinstaller quoi que ce soit, essayez ces étapes dans l'ordre. Ce sont celles que Google donne quand Chrome ne s'ouvre pas du tout.[1]

1. Vérifier si Chrome tourne déjà

Chrome est peut-être déjà en cours d'exécution en arrière-plan.[1] Forcez sa fermeture :

Rouvrez Chrome. Ça règle le problème plus souvent qu'on ne le croit.

2. Vérifier l'antivirus et les logiciels malveillants

Votre antivirus, ou un logiciel malveillant, peut empêcher Chrome de s'ouvrir. Vérifiez si Chrome a été bloqué par l'antivirus ou un autre logiciel de votre ordinateur.[1]

3. Redémarrer l'ordinateur

Un programme ou un processus en cours peut être en cause. Un redémarrage vous le dira vite.[1]

4. Désinstaller et réinstaller Chrome

Si rien n'a marché, Google suggère de désinstaller puis de réinstaller Chrome.[1] Avant de cocher une case qui supprime les données de navigation, assurez-vous que les onglets qui comptent sont enregistrés quelque part.

Toujours bloqué ? Activez les rapports d'erreur, puis cherchez les problèmes similaires ou posez une question sur le Forum d'aide Chrome.[1]

Récupérer vos onglets

Une fois Chrome ouvert, Ctrl+Maj+T (⌘+Maj+T sur Mac) peut rouvrir les onglets ouverts auparavant.[1] Plus de détails pour rouvrir un onglet fermé. Si Chrome s'ouvre mais plante sans cesse, voyez Chrome plante avec trop d'onglets.

Fermez vos onglets sans crainte. Keeptab range vos onglets en un clic, en garde une copie chaque heure et note vos onglets ouverts toutes les 5 minutes. Gratuit pour Chrome.

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Ne laissez pas un navigateur en panne garder vos onglets

Keeptab, notre extension Chrome gratuite, note vos onglets ouverts toutes les 5 minutes et sauvegarde vos listes chaque heure.[2] Il peut aussi écrire un fichier quotidien facultatif dans Downloads/Keeptab, une copie hors de Chrome.[2]

FAQ

Pourquoi Chrome ne s'ouvre pas sur mon ordinateur ?

Chrome tourne peut-être déjà en arrière-plan, ou votre antivirus ou un logiciel malveillant le bloque. Forcez la fermeture de Chrome, vérifiez l'antivirus, puis redémarrez l'ordinateur.

Comment forcer Chrome à quitter ?

Sur Windows, appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr, ouvrez le Gestionnaire de tâches, sélectionnez Google Chrome sous Processus et cliquez sur Terminer la tâche. Sur Mac, appuyez sur ⌘+Option+Échap, sélectionnez Google Chrome et cliquez sur Forcer à quitter.

Réinstaller Chrome supprime-t-il mes onglets ?

C'est possible si vous choisissez de supprimer les données de navigation pendant la désinstallation. Enregistrez les onglets importants avant de réinstaller.

Sources

  1. Aide Google Chrome. Résoudre les problèmes de plantage ou d'ouverture dans Chrome. https://support.google.com/chrome/answer/142063?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop
  2. Keeptab. L'alternative à OneTab pour ne plus perdre vos onglets. https://keep-tab.com/fr/alternative-onetab

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